1. Partes y ámbito

El Servicio lo presta TengrX («nosotros»). Dirección: İzmir, Türkiye. Correo electrónico: tarik@amen-app.com.

El Contrato de licencia de usuario final estándar de Apple para aplicaciones con licencia (EULA) también se aplica a la licencia de la app. Si estas condiciones y el EULA entran en conflicto, se aplican estas condiciones, salvo en las disposiciones relativas a Apple. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos imperativos que tienes como consumidor.

2. El Servicio

Versea ofrece funciones como la lectura y escucha de la Biblia, el versículo del día, cuestionarios diarios y pasos de fe, widgets de versículos, rosario y racha, recordatorios y rachas, Prayer Lock (un bloqueo mediante Tiempo de uso), notas personales y un chat con IA opcional. Algunas funciones requieren una suscripción Premium de pago.

Podemos cambiar, añadir o retirar funciones para mejorar el Servicio. Si retiramos de forma sustancial una función por la que has pagado, te avisaremos con una antelación razonable y tus derechos conforme a la legislación de consumo no se verán afectados.

3. Requisitos y edad

Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio. Si eres menor de edad en tu país, usa el Servicio, y en particular realiza compras, solo con la aprobación de tu padre, madre o tutor.

El chat con IA y las explicaciones de versículos solo están disponibles para personas de 18 años o más. Debes declarar tu edad con veracidad al activarlos; quien haga una declaración falsa es responsable de sus consecuencias.

4. Uso aceptable

Al usar el Servicio te comprometes a no:

  • crear ni difundir contenido ilícito, de odio, violento o extremista, acosador o sexual;
  • compartir sin permiso información personal o confidencial de otras personas;
  • intentar eludir las normas de seguridad de la IA, los límites de uso o los controles de acceso (incluida la manipulación de instrucciones);
  • copiar, aplicar ingeniería inversa o extraer de forma masiva el Servicio, su código fuente o sus API sin permiso, ni sobrecargar el Servicio de forma que se interrumpa su funcionamiento;
  • presentar los resultados de la IA como la opinión oficial de un pastor, una iglesia o una institución reales, o como la nuestra;
  • usar el Servicio infringiendo derechos de autor o condiciones de licencia.

Si se incumplen estas normas, podemos restringir el acceso a la función correspondiente de forma proporcionada a la gravedad del incumplimiento y teniendo en cuenta los derechos que hayas pagado.

5. Contenido religioso y límites de la IA

Versea no es una iglesia ni una autoridad religiosa. Su contenido pretende apoyar la reflexión y el aprendizaje; para recibir orientación espiritual, habla con tu pastor, tu sacerdote o tu comunidad de fe.

El texto bíblico y las traducciones proceden de las fuentes indicadas y no los genera la IA. En cambio, el chat con IA y las explicaciones los genera la inteligencia artificial y pueden ser incompletos, erróneos o estar fuera de contexto. Comprueba las citas con fuentes fiables. Las respuestas de la IA no sustituyen el asesoramiento médico, psicológico, jurídico ni financiero. En caso de emergencia, contacta con los servicios de emergencia locales.

La voz de IA es una voz sintética que lee el texto en voz alta.

Prayer Lock es una herramienta de recordatorio basada en el marco Tiempo de uso de Apple; no es un control parental ni un producto de seguridad. Puedes desactivarla en cualquier momento; no debe usarse para bloquear el acceso a las funciones esenciales de tu teléfono en una emergencia.

6. Propiedad intelectual y licencias de contenido

El software, el diseño, la marca y el contenido editorial de Versea nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Te concedemos una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable para usar el Servicio con fines personales y no comerciales.

Las traducciones, el audio, las imágenes y las fuentes tipográficas pertenecen a sus respectivos titulares y están sujetos a sus propias condiciones de licencia; la traducción o la fuente se indica allí donde se muestra el contenido. Este acceso no te da derecho a reproducir, redistribuir ni explotar comercialmente ese contenido sin límites.

7. Tu contenido

Tus notas, mensajes y demás aportaciones te pertenecen. Solo los tratamos para prestarte el Servicio (por ejemplo, para generar una respuesta de la IA o conservar tu progreso) y conforme a la Política de privacidad. No publicamos tu contenido ni lo usamos con fines publicitarios.

Confirmas que tienes los derechos necesarios sobre el contenido que envías a la IA y que no infringe los derechos de nadie.

8. Precios, suscripciones y reembolsos

El precio, el periodo y las condiciones de la prueba y de los descuentos se muestran en la pantalla de compra y en la hoja de confirmación de Apple. Apple cobra el pago; los datos de tu tarjeta nunca nos llegan.

Las suscripciones de renovación automática se renuevan por el mismo periodo al precio vigente salvo que se cancelen al menos 24 horas antes del final del periodo. Puedes gestionar y cancelar tu suscripción en Cuenta de Apple → Suscripciones. Eliminar la app o eliminar tu cuenta con «Eliminar cuenta y datos» no cancela la suscripción. La parte no utilizada de una prueba gratuita finaliza cuando compras una suscripción. Puedes restaurar tus compras con la misma cuenta de Apple.

Las solicitudes de reembolso siguen los procesos de Apple (reportaproblem.apple.com); no podemos emitir reembolsos en nombre de Apple. Si aceptas la ejecución inmediata del contenido digital, el derecho de desistimiento de los contratos a distancia puede extinguirse conforme al art. 15(1)(ğ) del Reglamento turco de Contratos a Distancia y al art. 16(m) de la Directiva 2011/83/UE. Tus derechos legales frente a servicios defectuosos no se ven afectados.

Los cambios de precio se anuncian con antelación conforme a las normas de Apple; cuando la ley lo exija, se te pedirá que apruebes el nuevo precio.

9. Disponibilidad

Ponemos cuidado en prestar el Servicio, pero el mantenimiento, los problemas de conexión o los servicios de terceros (Apple, Supabase, OpenAI, proveedores de contenido) pueden causar interrupciones. El progreso en la nube no es una copia de seguridad completa de tus datos ni un servicio garantizado de recuperación entre dispositivos; los datos locales pueden perderse si se pierde el dispositivo o se elimina la app.

En la medida en que la ley lo permita, el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de idoneidad para un fin concreto ni de funcionamiento ininterrumpido. Esto no afecta a tus derechos legales relativos a defectos y conformidad conforme a la legislación de consumo.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos, ni de los daños derivados de decisiones tomadas confiando en resultados de la IA o en contenido de terceros. En los demás casos, nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Estas limitaciones no se aplican al dolo ni a la negligencia grave (art. 115 del Código de Obligaciones turco), a los daños a la vida, la integridad física o la salud, a la responsabilidad por productos ni a los derechos imperativos que tienes como consumidor.

Si no eres consumidor, aceptas indemnizarnos, en proporción a tu culpa, frente a las reclamaciones de terceros derivadas de tu incumplimiento de estas condiciones o de la ley.

11. Condiciones específicas de Apple

  • Estas condiciones se celebran entre tú y nosotros; Apple no es parte y no es responsable de la app ni de su contenido.
  • Apple no tiene ninguna obligación de prestar servicios de mantenimiento o soporte para la app.
  • Si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra, si lo hubiera. En la medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía.
  • Somos nosotros, y no Apple, los responsables de atender cualquier reclamación relacionada con la app, como la responsabilidad por productos, el incumplimiento de requisitos legales, la protección del consumidor o la infracción de propiedad intelectual.
  • Declaras que no te encuentras en un país sometido a embargo por EE. UU. y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
  • Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden exigirte su cumplimiento.

12. Terminación

Puedes poner fin a este acuerdo en cualquier momento eliminando la app y eliminando tu cuenta con «Eliminar cuenta y datos». En caso de incumplimientos graves o reiterados, o cuando la ley lo exija, podemos suspender o poner fin a tu acceso, con aviso previo cuando sea posible. Si ponemos fin al acuerdo sin causa justificada, tus derechos como consumidor respecto a los periodos pagados y no utilizados no se verán afectados.

Las disposiciones sobre propiedad intelectual, responsabilidad, ley aplicable y cualquier otra que por su naturaleza deba subsistir siguen aplicándose tras la terminación.

13. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien el servicio o la ley. Anunciamos los cambios importantes en la app con una antelación razonable antes de que entren en vigor y, cuando sea necesario, te pedimos que las aceptes de nuevo. Si no aceptas un cambio, puedes dejar de usar el Servicio y cancelar tu suscripción.

14. Ley aplicable y litigios

Te rogamos que primero escribas a tarik@amen-app.com; así podemos resolver rápidamente la mayoría de las solicitudes.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Turquía. Los consumidores en Turquía pueden acudir a la Comisión Arbitral de Consumo de su lugar de residencia dentro de los límites económicos fijados cada año conforme a la Ley n.º 6502 de Protección del Consumidor, y al Tribunal de Consumo para los litigios que superen esos límites.

Los consumidores que residan en la UE o en otros lugares conservan la protección de la legislación de consumo imperativa de su país de residencia y pueden iniciar acciones ante los tribunales de su lugar de residencia. Para los litigios con usuarios que no sean consumidores, son competentes los tribunales y las oficinas de ejecución del domicilio social del responsable del tratamiento.

15. Disposiciones generales

Si una disposición se declara inválida, las demás siguen en vigor. No ejercer un derecho no implica renunciar a él. Podemos ceder nuestros derechos derivados de este acuerdo a un sucesor, siempre que tus derechos no se vean reducidos.

Estas condiciones se publican en inglés, español, ruso y alemán; si las traducciones difieren, prevalece el texto inglés. Esto no afecta a los derechos que te otorga la legislación imperativa del país en el que vives.